“让数据多跑路，让群众/顾客少跑腿”，这是政企组织推进数智化转型的直接动力之一，而对于企业技术团队而言，通过技术创新，让机器多干活、让业务少操心，同样是其追求的目标。在某知名券商，这一目标又有了新的进展。

**证劵有限公司是历史悠久的证劵企业，IT应用的水平较高，很早就建立了大型的数据中心，及数据备份和容灾系统。该证劵公司IT系统的基础设施一直紧随行业的发展，为了提高信息中心机房数据库服务平台的安全性、可靠性以及运行性能，客户决定购买Oracle数据库软件的相关服务。

某财产保险公司Oracle数据库迁移上云及容灾方案项目客户背景**财产保险股份有限公司本地机房的Oracle数据库为典型传统IT架构，即：物理pc服务器（linux系统）+存储+Oracle数据库（单实例及RAC），无任何容灾与备份，存在数据库无法持续提供服务的风险。客户需求  为了尽早受益于业界先进技术和架构，经过反复对比评测，客户选择华为云为数据中心提供IT支撑，创新采用华为云把IaaS、PaaS公有云服务落地数据中心，真正实现把华为云搬回家。新增两块华为专有云（AZ1与AZ2），并利用Oracle DataGuard技术，分别在两块专有云部署Or

湖南某银行Oracle数据库维护项目客户背景为了响应**银行在2018年“奋斗年”的号召，完成银行业务目标，加快银行转型升级步伐。信息中心确保各系统可靠稳定的运行，对数据库维护提供更高要求，保障数据更稳定的运行。客户需求  客户希望信息中心确保各系统可靠稳定的运行，对数据库维护提供更高要求，保障数据更稳定的运行。解决方案上海屹恒信息科技有限公司根据用户需求，为用户提供工作时间内7*24小时的技术支持服务，接到故障维护要求后，按客户规定的应急响应要求到达现场，在规定的时间内恢复正常工作。为了保证客户数据

证劵公司性能优化项目客户背景2004年客户Ilife系统上线，随着数据量的不断增加，2006年系统开始出现缓慢状况，实施过多次优化，但均效果不彰，缓慢现象一直存在。目前Batch时间已达到6-7小时，随着业务的增加Batch时间也在不断增加。batch必须等on-line完成后再人工启动，甚至人员的加班都会影响Batch的启动时间。用户端查询缓慢，对同一个报表，只有一个人可以使用，且处理时间长达20分钟。报表无法及时完成，影响到业务开展。客户需求  客户系统性能越来越慢，多次软件和数据库调优，成效不明显，缓慢现象一直存在，客户无法

某合资公司IT运维管理服务项目客户背景 **集团已在中国大陆开设了超过150家直营门店，在上海的IT团队不仅要维护公司在国内的IT基础架构和业务系统，还要奔波在全国各地为门店的IT系统提供支持。客户需求  该用户的IT环境面临成本与管理能力的多重考验随着商业经济的快速发展，零售市场成为分秒必争的商业战场，IT已成为必不可少的竞争利器。该公司的IT管理者，却正在为POS系统的应用而烦恼。● 门店IT系统无法正常使用，但IT人员却无暇处理，由此引发业务部门巨大的压力？● 24小时门店因夜间发生故障无法得

某快递公司 Oracle Goldengate客户背景双十一期间，为了降低订单数据库负载，需要将订单查件一块业务从订单数据库分离出来，通过Oracle Goldengate数据复制技术，将与订单查询业务相关的表实时同步至订单查询库。客户需求  为了降低订单数据库负载，客户需要将订单查件一块业务从订单数据库分离出来，通过Oracle Goldengate数据复制技术，将与订单查询业务相关的表实时同步至订单查询库。解决方案1、下载ogg安装包并分别上传至源端和目标端安装目录下2、源端/目标端安装ogg3、源端数据库开启归档模式、force_logging和minimum

某公安厅信息中心数据库维保项目客户背景为了保证某公安厅业务信息化的不断扩充和健康持续发展，解决信息中心计算机软硬件运行平台出现的问题，客户决定购买Oracle数据库软件的相关维保服务。项目中主要包含对单实例数据库、集群数据库（RAC）、主备库（DG）以及部分数据同步（GG）的维保服务。客户需求  ● 迁移服务：迁移过程中，既保证数据的零损失，又将对业务的影响降至最低。● 远程服务：用户可通过授权远程登陆或者拨打技术热线，技术维护人员将7×24小时响应用户，并回答与解决用户的技术问题。●&#8195

公安系统单位指挥网接处警系统改造主机设备及容灾项目客户背景 某市**中心指挥信息通信系统是“实现全市统一接警、分类处警、社会联动”，是将交通指挥中心、消防指挥中心和公安局指挥中心62家单位实现联动的系统。随着市应急联动中心业务的不断发展，现有的应急联动中心信息通信系统已跟不上实际需求，主要存在以下问题：● 设备老化、故障频发；● 核心设备冗余度不足，缺乏容灾能力；● 核心系统性能不能满足当前业务业务突发及未来发展。旧的接处警系统硬件设备老化、故障频发。系统设备从运行至今已有四年时

某大学万兆数字校园数据灾备项目客户背景**大学信息化历经十余年的建设，基于统一的信息标准整合、集成各种信息资源，实现了学校各项管理工作的信息化，信息化建设产生了海量数据，带来了潜在风险，数据可能遇到各种意外事件的破坏而丢失，造成信息服务的中断，甚至无法恢复，数据灾备体系建设必要性变得日益紧迫。该大学万兆校园网数据灾备体系的建设按照“整体规划、分步实施”的原则，通过存储设备灾备功能与数据备份软件有机结合，实现对学校核心数据从物理和逻辑两个层面，多个安全级别的数据保护。客户需求 万兆校园网数据灾备

制造企业IT桌面管理外包服务项目客户背景 **有限公司是国际著名的机电类制造企业，总部位于德国，其业务范围覆盖工业生产、工业自动化、工业软件、运输、医疗、照明、房地产、家用电器、水利、计算机、汽车、电子等多个领域。  **有限公司在北京设立中国区总部，在上海、广州等地建立多个分公司和分支机构。作为组织机构庞大的超大型现代企业，其拥有的IT桌面设备数量巨大，企业IT人员面临着大量的桌面维护工作。为保证工作质量和工作效率，该公司计划将其IT桌面设备外包给专业的第三方IT服务企业，以实现工作效率提升和