某公安厅信息中心数据库维保项目客户背景为了保证某公安厅业务信息化的不断扩充和健康持续发展,解决信息中心计算机软硬件运行平台出现的问题,客户决定购买Oracle数据库软件的相关维保服务。项目中主要包含对单实例数据库、集群数据库(RAC)、主备库(DG)以及部分数据同步(GG)的维保服务。客户需求  ● 迁移服务:迁移过程中,既保证数据的零损失,又将对业务的影响降至最低。● 远程服务:用户可通过授权远程登陆或者拨打技术热线,技术维护人员将7×24小时响应用户,并回答与解决用户的技术问题。●