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5G正式来临 AI刷脸+小程序赋能新零售 又一批千万富翁将产生!众所周知,随着今年5G宣布商用以来,再加上“互联网+”、“AI智能”、“云计算”、“物联网”等技术的成熟,一种基于人脸识别技术新型支付方式--刷脸支付应用而生。!关于刷脸支付在我国的发展状况,这里我们围绕技术研发和场景应用这条时间轴,来全面了解其进化过程: Ø 2014年,在拥有了五年的眼纹、声纹、指纹等生物识别技术研发的基础上,支付宝内部正式开启了对刷脸支付背后最重要的人脸识别技术的探索。 Ø 2015年3月,德国汉诺威IT博览会上,马云首次将“刷脸支付”搬上世界舞台,现场为德国总理默克尔演示了刷自己的脸“淘”礼物。 此后,刷脸支付便一发不可收拾: Ø 2017年9月1日,支付宝实现全球首次刷脸支付的商用,杭州肯德基的KPro餐厅上线刷脸支付; Ø 2018年1月,微信和Jack & Jones合作的人脸智慧时尚店开业; Ø 2018年7月,天猫小店正式接入了“刷脸支付”; Ø 2018年11月,全球第一家支持全场景刷脸住宿的酒店,阿里巴巴未来酒店“菲住布渴”正式开业; Ø 2018年12月,支付宝刷脸支付设备“蜻蜓”横空出世,3个月铺货三万台; Ø 2019年1月,全国首条刷脸支付商业街落地-温州五马街; Ø 2019年2月,全国首个刷脸支付商圈落地-西安大悦城; Ø 2019年3月,微信推出小屏刷脸支付设备-青蛙; Ø 2019年4月2日,香港机场上线刷脸支付,刷脸支付首次出境; Ø 2019年4月17日,支付宝刷脸支付设备“蜻蜓2.0”发布,产品、技术全新升级,价格仅售1999元,两天售出1万台。 在支付宝和微信支付的大力推广下,刷脸支付已逐渐成为移动支付行业新的重要增长点。刷脸支付在改变人们生活的同时,也为商家和消费者带来诸多便利。显然,支付宝和微信大力布局刷脸支付赛道,原因无外乎以下几点: 1、刷脸支付极大地节省了用户的时间成本。比如,普通收银台结账,10件商品用户需要56秒完成支付,而刷脸支付只需10秒。 2、刷脸支付很大程度上节约了商户的人力成本。零售业不断增长的人力成本成为商户急需解决的最大痛点。然而,引入人工智能刷脸设备之后,一台刷脸机器相当于1.5个收银柜台,一天相当于3个收银员。 3、提高了消费者购物体验。对于消费者来说,刷脸支付极大程度上解决了和避免了用户因忘带手机、手机没电等尴尬问题。 目前,人脸识别技术已经在“互联网+政务”领域得到了广泛应用,超过100个城市的用户通过支付宝刷脸完成身份验证中国财政科学研究院应用学博士后盘和林认为,刷脸支付比密码支付更安全更便捷,随着门槛的进一步降低,刷脸支付或将在未来3年内呈现爆发式的增长。 由此可见,中国将全面进入刷脸支付新时代! 线下刷脸场景“袭来” AI刷脸支付 刷脸支付的出现对消费者来说更利好的一个场景是就算手机没电,或者没带手机同样也可以完成支付,一张脸就能走遍天下! 对于商家而言,刷脸支付同样也是一个福音,比如得益于其快捷性,可以有效缓解高峰时段排队结账的现象,提高支付效率,也大大节省人力成本。 AI刷脸会员 当下如何利用会员机制盘活老客户愈发成为商业竞争中不可或缺的一部分。面对这部分需求,传统的会员卡已经很难满足商户的需求,而谁能满足商户的需求,人脸识别会员也就抓住了这波市场新红利。 在支付宝新发布的刷脸支付设备-蜻蜓2.0,不止于收银效率提升,刷脸即会员也成为新亮点。支付宝行业支付事业部总经理钟繇表示,新蜻蜓帮商家抓住了顾客在收银台的短短几秒钟,使之从单一的结账变成多维的数字化经营,在帮助商家通过会员完成与顾客的连接之后,还可通过支付宝小程序完成识人、领券、核销等一揽子操作,为商户提供各类运营手段。“我们未来将投入30亿元来助力商家实现数字化转型。” 小程序“去中心化” 为新零售赋能 当前零售行业主要是以线下门店+线上电商的模式在运营, 但在这种运营模式下的零售行业面临的问题日渐严重: 线下门店难成本高; 线上没有固定平台; 流量都在其他平台上; 没有沉淀到自己的用户。 众多零售行业的商家为了摆脱这些问题,都在寻找新的方式进行转变。在众多方式中,目前最有效最吸引人的当属借助小程序进行零售模式的升级转变。 2017年微信小程序横空出世! 其背靠巨大流量池,强社交属性,易传播 不用安装,即开即用,即用即走 去中心化商业模式 1年多时间累积4亿用户! 小程序数量超越APP总和 线下商户8600万+ 2018投资额翻10倍达70亿 用互联网技术为实体产业赋能,小程序正在发动一场线上线下融合的商业巨变! |