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NetSuite CRM

用 NetSuite CRM 开启您的腾云之旅。

产品应用

销售队伍自动化

NetSuite 客户关系管理 (CRM) 软件是一款可提供 360 度实时客户视图的云端解决方案。从线索到商机、销售订单、履行、续约、追加销售、交叉销售以及支持,NetSuite CRM 可确保在整个客户生命周期中提供无缝的信息流

除了 SFA、客户服务管理和营销自动化等传统 CRM 功能,NetSuite CRM 还提供报价、订单管理、佣金计算、销售预测以及集成的电子商务功能。



客户服务管理

NetSuite 的集成式客户服务管理解决方案为您提供 360 度全方位客户视图,可帮助您提高客户满意度、吸引新客户和降低服务成本。

NetSuite 的客户服务模块给所有与客户有接触的人(包括销售、支持、客服和物流部门)实时访问一个完整的、关键的客户数据的能力,使得他们在推进销售的同时也能更好的支持客户



合作伙伴管理关系

NetSuite 合作伙伴关系管理 (PRM) 可实现实时信息流,能增强可视化、促进您与合作伙伴之间的协作并在合作伙伴与您之间建立通信渠道。

NetSuite 可让您全面掌控以合作伙伴为重点的销售和营销流程的所有要素,包括联合营销活动、线索管理、销售预测、管道管理、订单处理以及佣金和特许权使用费。NetSuite 集成式 CRM-PRM 解决方案可支持您成功执行渠道战略,同时促进收入增长、扩大覆盖面并扩展解决方案。




移动端支持

NetSuite 的移动性可将协作和生产力扩展至工作场所之外。当不在办公室时,移动办公人员可以使用直观的工具轻松访问和上传所需要的重要数据,一切信息触手可及。借助适用于 iPhone 和 Android 的移动应用,NetSuite 支持客户通过全球流行的两大手机操作系统来访问 ERP 功能。

此外,利用 SuiteCloud 开发平台,您可以根据自身独特的业务需求来定制移动应用,而来自 SuiteCloud 开发者网络合作伙伴的补充性移动解决方案支持您将移动功能扩展至现场服务、销售和仓储等领域,不论您组织使用的是哪种移动平台。